Comment être certain que ma réservation a bien été prise en compte?
Vous recevrez un VOUCHER D’HOTEL, confirmant le prépaiement, soit une LETTRE DE CONFIRMATION, confirmant la réservation des chambres dans un hôtel particulier, pour la période définie et le paiement dans la réception de l’hôtel.
Toutes les confirmations sont envoyées par email (sous forme d’un fichier .pdf soit d’un scan à imprimer). Vous pouvez aussi imprimer les deux documents précédents vous-mêmes: ils apparaissent sur l’écran de votre ordinateur une fois la réservation terminée. De plus, ils sont disponibles dans votre profil client. A votre demande, nous pouvons vous les envoyer aussi par fax.
Vous devez présenter un de ces documents lors du check-in.
Attention : Si vous envoyez le formulaire de réservation et vos coordonnées sans une confirmation (numéro de la carte de crédit), la réservation ne sera pas faite automatiquement. La seule confirmation de réservation sera un document spécial envoyé par notre bureau.
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