Hotel Mercure Opole położony w centrum kulturalno-handlowym miasta, w pobliżu jego historycznej części. Do głównych atrakcji należą: Stary Rynek, Ratusz, Katedra, Wieża Piastowska i Amfiteatr. Dzięki swej lokalizacji hotel jest dobrą bazą wypadową do zwiedzania okolic Opola.
Hotel posiada ogółem 103 pokoje, w tym 63 pokoje jednoosobowe, 36 pokoi dwuosobowych, 1 pokój dla osoby niepełnosprawnej oraz 3 apartamenty. Dla Gości możliwość wyboru pokoju dla palących lub niepalących. Wyposażenie pokoi: biurko do pracy, telefon, minibar, Pay TV, radio, Room Service, telewizja kablowa.
Usługi dostępne w hotelu: żelazko w recepcji, suszarka do włosów w recepcji, skrytki depozytowe w recepcji, sekretariat z obsługą, parking strzeżony, maszyny do czyszczenia obuwia, materiały informacyjne o mieście/regionie, kącik czytelniczy, informacja turystyczna, usługi pralnicze, parking dla autobusów, możliwość skorzystania z faxu, garaż, bezprzewodowy Internet (HOT SPOT), Business Center.
W hotelu znajduje się restauracja Winestone, która serwuje dania z tradycyjnej kuchni polskiej oraz kuchni międzynarodowej.
Hotel w 100% wolny od dymu tytoniowego.