Pałacyk Potockiego położony jest w niedaleko Starego Miasta oraz rzeki o nazwie Pasłęka. Bliskie położenie do trasy 54 pozwala na szybki dojazd do przejścia granicznego Gronowo-Mamonowo, kierunek na Kaliningrad. W pobliżu znajduje się zespół boisk, korty, mini Zoo, park, Katedra, Ruiny Zamku oraz stadnina koni.
Pokoje tylko dla niepalących.
Dostępne są pokoje ekonomiczne oraz comfort (z klimatyzacją).
W cenie noclegu jest dostępne śniadanie.
W lobby gość może skorzystać z Wi-Fi. W obiekcie dostępny jest parking, który wymaga wcześniejszej rezerwacji. Ilość miejsc parkingowych jest ograniczona.
W Pałacyku dostępna jest sala konferencyjna - ustawienie kinowe do 80 osób, ustawienie szkolne- 40 osób, ustawienie "U" do 40 osób.