Hotel Wisła Mountain SPA położony jest w samym centrum miasta, w pobliżu bulwarów wiślanych. Lokalizacja jest dogodna zarówno dla gości podróżujących służbowo jak i tych którzy szukają zacisznego miejsca do wypoczynku. W bliskiej odległości od hotelu znajdują się Ośrodki Sportowe Jonidło i Start oraz liczne trasy piesze, rowerowe a także narciarskie. Lokalizacja jest dogodna zarówno dla gości podróżujących służbowo jak i tych którzy szukają zacisznego miejsca do wypoczynku.
Hotel oddaje do dyspozycji 70 komfortowych miejsc noclegowych w pokojach jedno-; dwu-; trzy-; i czteroosobowych oraz apartamentach. Wszystkie pokoje łączą w sobie tradycyjny, góralski wystrój z nowoczesnym wyposażeniem. W każdym pokoju znajduje się: telewizja satelitarna, telefon, szybkie łącze Internetowe, łazienka z wanną lub prysznicem oraz podgrzewane podłogi. Część pokoi posiada balkon z widokiem na panoramę Beskidów.
Faks oraz ksero na recepcji, możliwość zamówienia budzenia, pralnia, prasowanie odzieży, room service (w określonych godzinach), bilard, dyskoteka, grill, gry zręcznościowe, imprezy plenerowe, karaoke, klub nocny, koncerty muzyczne, muzyka na żywo, ogniska, ogród, organizacja polowań, paintball, patio, pikniki, pokój z kominkiem, przejażdżki bryczką oraz saniami, rzutki, sala balowa, świetlica z TV, taras, wieczorki taneczne, występy folklorystyczne, występy górali.
Restauracja usytuowana jest w reprezentacyjnej, parterowej części obiektu. Podzielona jest na trzy części. Każda z sal posiada swój własny i niepowtarzalny klimat. Na miejscu możliwość dokupienia obiadokolacji.
Na terenie obiektu znajduje się centrum konferencyjno-szkoleniowe.
Zwierzęta są akceptowane za dodatkową opłatą. Monitorowany i zamykany parking przed budynkiem.